Base di conoscenza e URL esterni
Apri Base di conoscenza → Fonti di contenuto / Content Sources. Aggiungere fonti non riaddestra il modello: l’indicizzazione prepara passaggi di testo che il plugin può recuperare e fornire all’AI quando pertinenti.
| Fonte | Uso |
|---|---|
| Testo / Training Data | Informazioni aziendali, FAQ, orari e procedure incollate manualmente. |
| Contenuti WordPress | Pagine, articoli e tipi di contenuto disponibili nella selezione. |
| URL esterni / External URLs | Singole pagine pubbliche HTML o testo semplice. |
Aggiungere e aggiornare le fonti
Sezione intitolata “Aggiungere e aggiornare le fonti”- Seleziona il chatbot corretto.
- Inserisci o seleziona le fonti e salva con i relativi comandi.
- Usa Reindicizza tutte le fonti / Re-index All Sources quando vuoi ricostruire l’indice, in particolare dopo aver cambiato modello embeddings.
- Controlla lo stato della coda. Attendi il completamento prima di giudicare le risposte.
- Prova una domanda specifica su un’informazione appena aggiunta.
Se un lavoro fallisce, leggi l’errore, correggi la causa e usa i comandi di riprova disponibili. L’elaborazione in background dipende anche dal funzionamento delle attività pianificate di WordPress.
URL esterni: limiti da conoscere
Sezione intitolata “URL esterni: limiti da conoscere”Inserisci l’URL completo di una pagina accessibile pubblicamente, per esempio https://example.com/servizi. L’importazione riguarda quella pagina, non una scansione automatica dell’intero sito.
Non sono supportati PDF, pagine protette da login o contenuti caricati soltanto tramite JavaScript. L’importazione limita la risposta a 2 MB e può essere rifiutata da siti che bloccano l’accesso automatico. Per aggiornare il testo acquisito, reimporta o reindicizza la fonte.
I dati delle integrazioni, come i prodotti WooCommerce, vengono recuperati durante la chat: non devono necessariamente comparire nell’elenco delle fonti indicizzate. Verificali nella scheda Integrazioni.