Template e lingue

I tre template inclusi

Apri un chatbot in modifica e raggiungi Template chatbot / Chatbot templates. Le schede mostrano avatar, saluto e istruzioni consultabili prima dell’applicazione. I tre template sono disponibili anche nella Free, con immagini incluse nel plugin e senza download esterni.

Template	Ruolo	Colori	Avatar visitatore
Ninji — Predefinito	Assistente generale, chiaro e fattuale	Grigio e rosso	Femminile
Leo — Assistenza clienti	Supporto paziente e pratico	Blu e grigi neutri	Femminile
Aria — Servizi	Presentazione dei servizi, curiosa e senza pressioni	Grafite e ambra	Maschile

Ogni template associa il pulsante flottante all’immagine Bubble, i messaggi del bot all’Avatar e la figura laterale all’immagine Full. La figura laterale compare quando abilitata nelle impostazioni. L’icona dell’intestazione è il pittogramma Botshido per tutti e tre. Le immagini restano modificabili.

I prompt non richiedono un titolo come “# Aria - Base Prompt”. Definiscono ruolo, tono e limiti; i fatti aziendali vanno nella Base di conoscenza. I prompt inclusi sono in inglese e chiedono di rispondere nella lingua del visitatore. Applicando un template con WordPress in italiano, le etichette e il saluto previsti dal template sono in italiano; i nomi Ninji, Leo e Aria restano invariati.

Applicare e annullare

Salva le modifiche in corso e verifica il chatbot selezionato.
Scegli Applica template / Apply template e conferma.
Controlla prompt, saluto e aspetto nella pagina di test.

L’applicazione salva subito le impostazioni, anche se il chatbot è già pubblico. Sostituisce prompt, saluti, colori e altri campi grafici inclusi, oltre alle immagini nei template locali o nei pacchetti ZIP. Mantiene nome gestionale e stato del chatbot, API key, Base di conoscenza, blocchi e percorsi, contenuti delle domande rapide, privacy e configurazione dell’assistenza.

Annulla ultima applicazione / Undo last application ripristina i campi interessati al valore precedente. È disponibile un solo livello: una nuova applicazione sostituisce il punto di ripristino. L’annullamento ripristina anche eventuali modifiche fatte successivamente agli stessi campi; non è un backup completo.

Aggiornare il plugin non riapplica i template ai chatbot esistenti. Per adottare una nuova versione di un template devi applicarlo di nuovo, sostituendo le personalizzazioni dei campi interessati. Per cambiare soltanto un’immagine o un colore usa invece le impostazioni grafiche. Per il solo pittogramma dell’intestazione puoi usare il ripristino dell’icona predefinita.

Import, export e libreria online

L’importazione di un file template è disponibile nella Free: permette di installare template ricevuti o scaricati, per esempio un template di nicchia proposto su botshido.com. Esportazione e catalogo online sono Pro; nella Free quei controlli mostrano Scopri Pro.

Esporta template (Pro) scarica uno ZIP con prompt, campi grafici supportati e cinque immagini: pulsante, bot, visitatore, figura laterale e icona dell’intestazione.
Importa template (.zip / .json) (Free e Pro) applica il file al chatbot selezionato. Lo ZIP porta le immagini nella Libreria media del sito di destinazione; il JSON trasferisce prompt e impostazioni supportate senza immagini.
Carica / aggiorna catalogo online (Pro) richiede il catalogo a botshido.com. Non invia contenuti del chatbot o API key. La disponibilità dei template dipende dal catalogo pubblicato; il caricamento non applica da solo un template.

Salva il chatbot prima di esportarlo. Il template non contiene chiavi, conoscenza, conversazioni o una copia completa della configurazione. Importazione e applicazione dalla libreria hanno lo stesso comando di annullamento. Le immagini di un’importazione riuscita restano nella Libreria media anche dopo l’annullamento: possono essere riutilizzate altrove.

Per gli ZIP servono l’estensione PHP ZIP e immagini PNG, JPEG o WebP. Limiti: ZIP 20 MiB, singola immagine 3 MiB, massimo 4096 pixel per lato, contenuto decompresso complessivo 16 MiB; JSON massimo 1 MiB. L’hosting può imporre limiti di caricamento inferiori. GIF, SVG e suoni non sono inclusi. Usa immagini locali della Libreria media o incluse nel plugin: l’export non scarica immagini da URL esterni/CDN. Se un’immagine viene rifiutata, seleziona una copia locale supportata e riprova.

Italiano, inglese e contenuti multilingua

Il plugin include i cataloghi italiano e inglese. Per l’interfaccia amministrativa verifica la lingua del sito e quella del tuo profilo WordPress.

Prompt, saluti e altri testi personalizzati non vengono tradotti automaticamente cambiando lingua. Il plugin integra la registrazione di contenuti dinamici con WPML/Polylang; con tali strumenti configura e verifica le traduzioni di prompt, saluti, blocchi e percorsi. Nei flow le etichette tradotte mantengono il collegamento alle destinazioni configurate.